Pour une traduction assermentée, vous n’avez pas besoin de nous envoyer l’original : une photo bien lisible suffit. Mais une mauvaise photo est la première cause de retard. Ces quatre gestes l’évitent.
1. Les quatre coins visibles
Le document doit apparaître en entier, sans bords coupés. Posez la feuille sur une table lisse d’une couleur contrastée (par exemple, une feuille blanche sur une table sombre).
2. Lumière du jour, sans flash
Prenez la photo près d’une fenêtre. Le flash crée des reflets qui cachent justement les tampons et les signatures. Évitez aussi l’ombre de votre main ou du téléphone.
3. Téléphone stable et parallèle à la feuille
Appuyez les coudes sur la table ou tenez le téléphone à deux mains, parallèle au papier, sans l’incliner. Touchez l’écran pour faire la mise au point avant de déclencher.
4. Toutes les pages
Photographiez chaque page, y compris :
- le verso, même s’il semble vide (il porte parfois des tampons) ;
- l’apostille ou les légalisations ;
- les pages avec des mentions marginales.
Ce qui ne marche pas
- Les captures d’écran d’une autre photo ou de WhatsApp : elles perdent en qualité.
- Les photos floues ou pixellisées.
- Les documents pliés qui cachent une partie du texte.
Formats
Nous acceptons JPG, PNG, HEIC (les photos d’iPhone) et PDF, jusqu’à 10 Mo par fichier. Si vous scannez le document, préférez le PDF.
Et la page du passeport
Nous vous demandons aussi une photo de la page d’identité de votre passeport ou de votre NIE. Nous ne la traduisons pas : elle nous sert à écrire votre nom exactement de la même façon. Plus d’infos dans votre nom sur vos papiers.
Information générale, pas un conseil juridique. Les exigences peuvent changer : vérifiez toujours la source officielle.
