تختار الوثيقة وترسل الصور
تحدد نوع الوثيقة واللغة التي تحتاجها بها. تلتقط صورة لكل صفحة (والوجه الخلفي والأبوستيل) وترسلها من هاتفك. نتأكد من أنها مقروءة.
تدفع سعرًا ثابتًا
ترى المجموع قبل الدفع، شاملًا الضريبة. تدفع بالبطاقة عبر بوابة آمنة وتصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
تؤكد كتابة الأسماء
الأسماء العربية يمكن كتابتها بالحروف اللاتينية بطرق مختلفة. نطلب منك تأكيد الكتابة، وغالبًا تكون كما في جواز سفرك، لتطابق باقي وثائقك.
نترجم ونوقّع ونختم
يُنجز الترجمة مترجم محلف معيّن من وزارة الخارجية الإسبانية، ويوقّعها ويختمها. نخبرك بالبريد الإلكتروني في كل خطوة.
تستلمها أو نرسلها إليك
نخبرك بالبريد الإلكتروني حين تكون جاهزة. تستلمها مجانًا من مكتب مدريد أو نرسلها بالبريد المضمون مع رقم التتبع.
ما هو رقمي وما هو ورقي
رقمي
الطلب والصور والدفع والإشعارات. لا تحتاج إلى المجيء لطلبها.
ورقي
الترجمة المحلفة. تحمل توقيع المترجم وختمه الأصليين، وهذا ما تقبله الإدارات الإسبانية.
متى تبدأ المدة
تبدأ المدة (48–72 h في العادي و24 ساعة في المستعجل) حين نتوصل بصور مقروءة وبالأسماء مؤكدة. إن نقص شيء نطلبه منك فورًا.
وثائقك محمية
تُحفظ الصور مشفّرة على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يراها إلا من يعمل على طلبك. بعد تسليم الترجمة نبرمج حذفها.
أسئلة
هل يجب أن آتي إلى المكتب؟
لا. يمكنك القيام بكل شيء من هاتفك وطلب الإرسال بالبريد. وإن فضّلت، تستلمها مجانًا في مدريد.
ماذا لو لم تكن الصورة واضحة؟
نخبرك ونطلب صورة أخرى قبل البدء.
هل يمكنني طلب عدة وثائق معًا؟
نعم. وإن كانت لنفس الإجراء، اطّلع على الباقات.